2012年2月28日 星期二

Case 02 小小虎斑兄妹



先生說...
怎會又有小喵了???

在我的手上... 好小一隻...^^~


看到FB上..
有人在求救...徵奶喵....

我不想要讓我自己又後悔....
以前....
有一次在FB上.看到也是在求救...徵奶喵....
那時的我...
心中有想要打電話過去...
說....
我能幫忙!!!
可是....
我沒這樣做!!

原本想隔天再打電話過去好了....
可是....隔天再上去看時....
昨夜的那一小小喵.....走了!!

這是我心中的遺憾...
如果當時...
我別想那樣多....直接去接奶喵的話.牠應該就不會走了...
這是藏在我心中的.....遺憾!!
於是....
今晚....
我看到了這一個訊息.....
我沒想太多....
只是單純的....
我能做.我能幫.就可以了!!!
只是答應先生的事...
我會做到!!!
不再收編了(收喵.續養...)


哥哥自己有帶 白色的圍巾.跟長白靴喔~


希望....
小兄妹...
能找到幸福的家....
我..秀大衣...
會當你們的第一防護線....
你們要吃多多喔....
等到會吃乾乾時...
一樣會離開我.離開秀大衣的!!
希望....
那時....
你們是有拔拔麻麻疼愛的小孩....
小虎斑...
我們一起加油....我努力的餵養你們...
而你們也要努力的....喝ㄋㄟㄋㄟ喔~~~

(( =^  0  ^= ))喵~





妹妹是三花喔~ 超有活力的!!^^~

2012年1月31日 星期二

服務,發自內心


晚上和老婆一起在看片子,
約10點多....
突然間她的手機響了,
唱著「龍貓的曲子」,多多龍..多多龍......
我就隨手將片子按暫停,
讓她去通電話。

喂.您好..恩..我是..
恩恩…目前沒有A,
要到三月才會推出哦。
恩恩…喔~
您在那?
恩恩…在那附近有哦。
但價錢比較高一些,
如果您急需的話,
可以去那邊找看看。
恩恩…哈哈哈…不會啦。
謝謝哦…掰掰。

通完電話後,她有所思的對我說:
剛剛我說的那一家服飾店,
桃園有幾家分店?
上網找給我。
於是,我就乖乖的上網找了一下,
哦,桃園有兩家店,
我將電話、地址抄給她,
她看了一下,又立刻打電話了。

喂,您好,我是秀大衣。
是是,剛和您說的服飾店,
我確認了一下,是有兩家,
我將電話、地址給您,
您再看那邊離您家比較近,
可以過去看看~
哈哈哈,不會啦,有幫到您就好。
恩恩…歡迎呀,如果有到台北來,
有空歡迎來看看哦,
恩恩,好呀。
謝謝~

恩???
我不知道又發生了什麼事?
老婆看著我笑笑說,
是有客人上網看了我們的FB,
就問我們有沒有賣套裝,
我跟她說.我們的產品要三月才會上市,
但客人很急,要面試及宴會用(一魚兩吃?)
所以就告訴她可能那邊有在賣,
因她住桃園,我之前有印象桃園好像有,
所以請她去看看。
第一通電話結束後,
我就叫你去確認一下電話及地址,
我再回撥給那位大姊,告訴她詳細的地址,
請她抽空去看看..........


我聽完後,問她:
那妳可以簡單的回她沒有就好了呀?
不是很快就可以結束了?

她認真的看著我,對我說:
人家信任我們,
才願意打這通電話來尋問我們。
我們存在的目的,

盡最大的力量努力滿足她們。

我又問,處理這件事沒賺到錢,
且反而讓同業有機會賺這一筆哦。

她笑笑說:
雖然,
處理這件事情上我們沒有賺到錢,
但是,
我們有幫到她阿,
這樣就可以了呀。
哈哈。

她滿足的笑了笑,
我心想,這是發自內心的服務…
是以服務客人、滿足客人需求為前題,
客人滿足了、高興了,
自然而然就會信任我們,
而不是以賺錢為目的的服務…

之後她又對我說,
人家不認識我們,
但藉由我們FB的留言,
間接的信任我們,
我們當然要給她滿意的服務啦~

哈哈,我笑了,我也服了她。
也許當下的服務,無法立桿見影,
但在別人的心中,種下了一顆小小的種子,
願意相信我們、信任我們,
這樣我們才能提供完整的服務及體驗。

這就是秀大衣存在的目的。

2012年1月17日 星期二

愛浪浪的心~


一到店裡..聽到一對母女的對話...

媽說;小乖乖你怎在外面淋雨阿??你主人勒??

女兒;媽..他好像過的不好耶~我們帶回家照顧好了!!

媽說;先問問他的主人.有沒有要養他.如沒有..我們帶回家愛他!!
(我心中的好奇心..驅使我出去瞧一瞧.)

原來...
是隔壁的外勞店.....
就是....
外勞溜狗....狗狗綁在外面淋雨.外勞在店裡面吃飯聊天...(開心的勒....))

母女問了問外勞說;;怎會讓他在外面淋雨ㄋ??

外勞:他一直都是在外面的阿!!

母女:妳應該不能讓他在外面淋雨阿???!!!
       這一隻狗狗你主人如不要養..我們要養!!
       請問可以幫我們問問妳的主人嗎??

外勞:他很好命阿....吃的都比我好!!他很好命的!!!
       主人不可能給別人啦~~
       主人很疼他阿!!!

母女:那就是妳的問題了阿!!為何讓他在外面淋雨???((怒)))
       妳的主人知道嗎??妳讓他的寶貝在外面淋雨???((怒)))

外勞...不理她們.繼續吃東西聊天!!

母女...拿起了相機.拍照..直言要舖上網舉發...

外勞見狀..東西也不吃了..狗狗牽著快步離開..!!

以上....是親眼.所見的事蹟....

之後...我便在門口跟母女聊起天了!!
隔壁阿姨見狀...
馬上走過來跟我介紹...母女是何許人物時....
(之前.阿姨有跟我提過這號人物...)
我整個是...
開心的跳了起來....
原來...
她們就是.....
"秀大衣"的前.前.前..店家老闆娘...
她是有名的餵養流浪貓的.貓媽媽..
她今年已七十好幾了...
母女倆餵養流浪貓已快要20個年頭了!!

貓媽媽說:雖然一個月的乾乾(飼料)費用要3.4萬元..
             還是要一直照顧牠們(浪浪喵)...
             我要一直餵養到我死為止!!

 女兒聽到接著說:老子阿.妳死了..我會接下去阿.....

我聽到這一些話語....
心中的感觸好深.好深喔...
為何??為何???她們能做到這樣的奉獻....
是像我一樣愛毛小孩的心.一樣嗎???

貓媽媽...加油...妳身子要保重..
浪喵們都還需要妳喔~~!!

最後....
我便跟貓麻麻說..您可以在"秀大衣"的櫥窗外放乾乾給浪喵吃...
貓麻麻一直跟我道謝謝...
貓麻麻..有空.歡迎來店裡聊天喔~~!!
(=^ 0 ^=)喵~



姊妹喵~


灑嬌鬼..咪醬~

2012年1月3日 星期二

因為不懂,才無所懼


這兩天,都很晚才睡,
老婆最近忙的很,白天出門處理事情、顧店,
晚上又和我討論一些店的事項,
很多也很雜…

昨天她整理布料時,突然問我一句話:
為什麼我們現在會走到這一步?
別人都說我們很有勇氣…
因這是一個燒錢的行為…
我沒有當面回應,
只是在想:
是的,為什麼走到這一步?
一開始不是開開小店,
拿貨、賣貨、有能力再幫助流浪動物們,
這樣子經營不是很好嗎?


而且她認識一些開店十多年的老闆,
都是拿貨、賣貨的經營,
都沒一件是自己設計的東西…

但我總認為:
開自己的店,就要自己「生出」自家的小孩。
也許我本身就是產品設計者,就這樣向我老婆建議…
就這樣才使原本這個單純的開店念頭大轉變,
我認為…開店,就是要賣妳的眼光,
如果市面上的東西都不是妳要的,
為什麼自己不做自己要的?
客戶需要的??
---
而那時的我對這個行業也是一點都不了解,

「因為不懂,才無所懼」

總認為:應該不會很難才對,
設計、打版??不就畫畫圖罷了.....
而車縫她也會,這有什麼難的呢?
於是,2011年初,
我們一起去上課學習打版,
真的畫圖不難…但難在如何補正畫圖的圖面…

在這上課的期間,和老師的交談中
她終於知道自己要的是什麼了
原來她要的是設計,不是打版…
那我的想法也很單純,那打版我來學,妳去學設計吧~
所以,兩隻不知死活的小白兎闖入森林中了…

原本的規畫有了變化…
什麼!?
妳只會車粗工?不會車細工?
什麼!?
妳對服裝的製作細節及價位不清楚?
什麼!?
妳根本就沒有時間去加強車縫細工…

一切的一切變了…從光明的一面開始變灰暗了…
好象原本陽光普照的天氣,突然間吹起了一大片烏雲了…

我想的太完美了…我們要有的知識都沒有,

就闖入森林中了…不會變成誤闖森林的小白兎吧?
但也因為如此…我自己也知道:頭洗下去了,無法回頭了…
所以我們分頭學習相關知識,
我們要更努力、更加強自己的專業
一定要做到底才行!

老師、同學及朋友們知道我們的想法時,都嚇了一跳
因也是這個服裝產業的,他們知道做這事這個不容易…
也有人從業二三十年,也不敢來做這一塊市場…(自有品牌..))
但老師、同學及朋友們都很樂意幫忙我們,
提供了我們一些專業知識、人脈、廠商及管道,
讓我們可以再續繼走下去…
---
有天....
她整理好所有的東西,她忽然的說了一句:
我覺得我好厲害!
居然所以的東西都一點、一點的連接起來了!
做出我自己都沒想過這是我會做的事!
(設計圖..布料配置..))
是的…
她又成長了,又更向自己的夢想前進了一步…
我也希望我能再幫上她更多的忙,
協助她完成她的夢想…
讓胖女孩有自信及幫忙流浪動物們!

我突然想回想起老師對我們鼓勵的話語:
「加油,這條路很幸苦,妳們一定要堅持下去!」

2011年12月27日 星期二

小幼喵....尋找幸福的家....


劉姐..小幼喵..秀大衣...

今日...
劉姐帶了隻小幼喵到秀大衣的店裡.
希望秀大衣能幫忙帶幼喵到星期一...
讓小幼喵能溫暖的度過這一波的寒流...

因為...這一隻小幼喵是劉姐的朋友撿到的.
請劉姐幫忙尋找認養人...
劉姐家中已有六隻成喵了...無法在接收小喵!!

所以就請秀大衣幫忙...是否能有機會找到愛喵之人!!

小喵喵因無法跟著劉姐回家.只能在劉姐的工作室裡...
昨夜...
劉姐沒回家.就在工作室裡陪小喵睡覺..
可是..家中的喵喵就沒人顧了...

所以哩....

秀大衣...
又再度當起了奶喵啦~~^ 0 ^
這一次....
不會那樣辛苦了....
因為"弟弟"(暫時的稱呼)已會吃乾乾了...

希望"弟弟"能有幸福的家....
歡迎大家努力的轉分享...
讓"弟弟"的曝光度能增加....

"弟弟"相當的會撒嬌喔~~
已除蟲...
約二個月大...

如有喜愛者..
歡迎到 {秀大衣} 來看弟弟喔....
男生...
(男生比女生..撒嬌..)
短毛...
蘋果頭..
杏仁眼..
粉紅撲..
麒騏尾..

坐正正的...


會看鏡頭喔~


看鏡頭...看鏡頭...